FAQ

1. Companie

(1) Sunteți companie comercială sau producător?

Desen esteproducătorCu linii de producție de asamblare profesională. Avem panouri de afișare standard de 0,96-32 inci, panouri cu ecran tactil, placă PCB și piese accesorii, cu întregul soluții setate pot suporta, fabrica noastră cu aproximativ 200 de personal.

ToțiOEM, ODM și comenzile de probă sunt foarte apreciate.

(2) Care este gama de produse ale companiei dvs.?

Suntem mai mult de 10 ani de experiențe care fabrică LCD TFT și ecran tactil.

►0.96 "până la 32" Modul LCD TFT;

► Panou LCD cu luminozitate înaltă personalizare, unele părți ale luminozității produselor pot până la 1000 până la 2000niți;

► Ecran LCD de tip bara de până la 48 inch;

► Ecran tactil capacit de până la 65 ";

►4 Ecran tactil rezistent la sârmă 5;

► Soluție cu etapă TFT LCD asamblați cu ecran tactil.

(3) Oferiți servicii OEM/ODM?

Da. Suntem producătorul cu linii de producție de asamblare profesională. Avem panouri de afișare standard de 3,5-55 inci, panouri cu ecran tactil și părți accesorii. Toate comenzile dvs. OEM, ODM și eșantion sunt foarte apreciate.

(4) Care sunt orele de lucru ale companiei dvs.?

În mod normal, vom începe să lucrăm la Beijing la 9:00 - 18:00, dar putem coopera clienții timp de lucru și să urmărim timpul clienților, dacă este nevoie.

3.Certificare

(1) Ce certificări ați trecut?

Avem calitatea ISO9001 și mediul ISO14001 și IATF16949 de calitate a automobilelor și ISO13485 ISO13485.

 

(2) Ce indicatori de protecție a mediului au trecut produsele dvs.?

Avem certificarea Reach, ROHS, CE, UL și așa mai departe.

(3) Ce brevete și drepturi de proprietate intelectuală au produsele dvs.?

Fabrica noastră are multe brevete de invenție și brevete cu modele de utilitate din industria LCD, atunci când vizitați fabrica noastră, le puteți vedea în sala noastră de expoziții din facctoriul nostru, bine ați venit să vizitați fabrica noastră!

4.PRUCURAREA

(1) Care este sistemul dvs. de cumpărare?

Sistemul nostru de achiziții adoptă principiul 5R pentru a asigura „calitatea corectă” de la „furnizorul potrivit” cu „cantitatea potrivită” a materialelor la „momentul potrivit” cu „preț corect” pentru a menține activități normale de producție și vânzări. În același timp , Ne străduim să reducem costurile de producție și marketing pentru a atinge obiectivele noastre de achiziție și aprovizionare: relații strânse cu furnizorii, asiguram și menținerea ofertei, reducerea costurilor de achiziții și asigurăm calitatea achizițiilor.

(2) Cine sunt furnizorii tăi?

Sticlă: Boe/Hanstar/Innolux/TM/HKC/CSOT

IC: Fitipower/Ilitek/Himax

Touch IC: Goodix/Ilttek/FocalTech/EETI/Cypress/Atmel

Driver Board IC: FTDI FT812/AMT630A/AMT630M

(3) Care sunt standardele dvs. de furnizori?

Atatăm o importanță deosebită calității, scalei și reputației furnizorilor noștri. Credem cu tărie că o relație de cooperare pe termen lung va aduce cu siguranță beneficii pe termen lung pentru ambele părți.

6. Controlul calității

(1) Ce echipamente de testare aveți?

Tester de unghi de cădere a apei, microscop de interferență diferențială, tester de luminozitate BM-7A, tester de presiune, microscop metalografic, tester de particule de praf, tester de element quadratic, AOI, tester de luminozitate CA-210, tester electric de tracțiune, tester de tensiune electrostatică, tester de temperatură ridicată și umiditate .

2

(2) 2-Care este procesul dvs. de control al calității?

Controlăm după calitatea planului de control din fabrica noastră.

(3) Ce zici de trasabilitatea produselor dvs.?

Imprimăm codul de date pe partea din spate a produselor. Conform codului datei putem urmări lotul corespunzător al produselor. Atunci putem ști ce parametri am folosit la lot și ce lot de materiale primite am folosit.

(4) Puteți furniza documentația relevantă?

Avem propriul nostru plan de control, standard de inspecție, procedură de operare standard pentru controlul calității.

(5) Cât timp este garanția și care este serviciul dvs. după vânzare?

De obicei 12 luni.

Dacă există vreun defectat în 12 luni de la primirea produselor, vă rugăm să contactați vânzările noastre, vom răspunde în 24 de ore. Dacă necesită returnarea vreunui produs, costul de transport va fi plătit integral de noi.

(6) Ce este acoperit în garanție și cât timp?

Toate produsele sunt acoperite în conformitate cu garanția noastră limitată, care oferă că toate produsele sunt lipsite de defecte funcționale pentru o perioadă de un an de la data expedierii și toate produsele sunt lipsite de defecte vizuale și piese lipsă pentru o perioadă de 30 de zile de la data expediere. Dacă un produs a fost deteriorat în timpul expedierii sau comanda este incorectă, trebuie să ne anunțați în termen de 7 zile de la primire.

(7) Cum garantați calitatea?

Trecem certificate ISO900, ISO14001 și TS16949. Inspecția controlului calității se face în ceață ==> lcm ==> LCM+ RTP/CTP ==> Producție Inspecție online ==> QC Inspecție ==> Test de îmbătrânire 4 ore cu încărcare în 60 în 60 ℃ Cameră specială (ca opțiune) ==> OQC

(8) Cât durează garanția și care este serviciul dvs. după vânzare?

De obicei 12 luni.

2

(9) Cum puteți garanta furnizarea stabilă?

1) Avem o sursă foarte bună. Verificăm întotdeauna și alegem cel mai stabil panou LCD de aprovizionare la început.

2) Când EOL se întâmplă, de obicei, vom primi notificări de la producătorul original cu 3-6 luni înainte. Pregătim o altă soluție de marcă LCD ca înlocuitor pentru dvs. sau vă recomandăm să faceți ultima cumpărare dacă cantitatea dvs. anuală este mică sau chiar instrumentați un nou Panou LCD dacă cantitatea dvs. anuală este mare.

9. Metoda plății

(1) Care sunt metodele de plată acceptabile pentru compania dvs.?

30% depozit T/T, 70% T/T Bunch Plata înainte de expediere.

Mai multe metode de plată depind de cantitatea comenzii dvs., ne așteptăm să avem o cooperare pe termen lung cu dvs.

10.market și marcă

(1) Pentru ce piețe sunt adecvate produsele dvs.?

Produsele noastre pot fi potrivite pentru toate tipurile de aplicare, cum ar fi electronica de consum, casa inteligentă, dispozitivul portabil, difuzarea, casa albă, aplicația industrială, medicală și automatică și așa mai departe.

(2) Cum îți găsesc oaspeții compania?

În mod normal, suntem cunoscuți de la cealaltă introducere a clienților sau de introducerea partenerului furnizorului și de o introducere a unui prieten; în plus, avem site -ul nostru oficial și avem Google și alte promoții de rețea.

(3) La ce țări și regiuni au fost exportate produsele dvs.?

În general, produsele noastre sunt foarte populare în America, Turcia, Italia, Germania, Spania, Coreea de Sud, Japonia, etc., deci avem mulți clienți în țările Thouse.

(4) Compania dvs. participă la expoziție? Ce sunt?

În mod normal, vor participa la expoziție, cum ar fi cele din Germania, Statele Unite și China pentru expoziții de electronice de toate tipurile sau expoziția industrială de afișare inteligentă din întreaga lume, dar datorită impactului epidemiei, nu au participat la expoziție pentru timpul fiind.

 

(5) Ce faci în dezvoltarea și managementul dealerilor?

Controlăm cu strictețe managementul sistemului CRM CRM. Dezvoltarea specifică a proiectului trebuie raportată clientului terminal pentru înregistrarea informațiilor despre proiect și managementul unificat. Numărul de dealeri din fiecare regiune sau țară este controlat în termen de 3.

2.R & D și design

(1) 1-cum este capacitatea dvs. de cercetare și dezvoltare?

Departamentul nostru de cercetare și dezvoltare are un total de 16 personal, 10 în fabrică și 6 în birou, avem director RD, inginer electronic, inginer mecanic, sunt de la primele zece companii de afișare cu experiență de lucru de aproape 10 ani. poate satisface cerințele clienților.

(2) Care este ideea de dezvoltare a produselor dvs.?

Avem un proces riguros al dezvoltării produsului nostru:

Idee de produs și selecție

Conceptul și evaluarea produsului

Definiția produsului și planul proiectului

Proiectare, cercetare și dezvoltare

Testarea și verificarea produsului

Pune pe piață

(3) Pot avea propriul meu logo cu ecran de mătase, număr de piesă sau etichetă mică?

Da, cu siguranță. Poate necesita MOQ, vă rugăm să consultați vânzările noastre, mulțumesc.

(4) Cât de des este actualizarea listei de produse?

În mod normal, vom actualiza lista noastră de produse într -un trimestru și vom împărtăși noile noastre produse fiecărui client.

 

(5) Cât va dura dezvoltarea ta de modelare?

În mod normal, va dura în jur de 3-4 săptămâni pentru produsele standard, dacă pentru produsele speciale, va dura 4-5 săptămâni.

(6) Aveți taxe de modelare? Cât este? Îl puteți returna? Cum să o returnați?

Da, pentru produsele extrem de personalizate, vom avea o taxă de scule pe set, dar taxa de scule poate fi rambursată clienților noștri dacă plasarea comenzilor lor de până la 30K sau 50K, va depinde și de un proiect diferit.

(7) Cum sunt structurat produsele dvs.? Care sunt principalele materii prime?

Materialul principal al produselor noastre sunt sticla LCD, IC, POL, FPC, B \ L, TP+Libere de aer sau laminare completă.

(8) Care sunt diferențele produselor dvs. dintre colegi/concurenți?

Produsele noastre sunt toate cu o fiabilitate stabilă, performanțe cu costuri ridicate, categorii de produse pe scară largă și suport pentru personalizare.

(9) Puteți identifica propriile produse?

Da, desigur, pentru că fiecare produs va avea eticheta noastră DISEN cu logo -ul nostru.

5.Producție

(1) Cât timp funcționează modelul companiei dvs. în mod normal? Cât de des ar trebui să fie menținute?

Durata de viață a matriței de injecție este de 80 de ori, iar întreținerea este o dată la 10 W;

Durata de viață a matriței metalice este de 100 W ori, iar întreținerea este o dată la 10 W.

(2) Care este procesul dvs. de producție?

Tăierea sticlei → Curățarea → Patch → COG → Ceață → Asamblare BL → Lipire TP → inspecție completă înainte de expediere.

(3) Cât durează data standard de livrare a produsului?

În mod normal, numai pentru LCM ar trebui să ia 4 săptămâni, dar pentru LCM+TP ar trebui să ia 5 săptămâni.

(4) Aveți vreo limită MOQ?

Pentru industria consumatorilor, MOQ este 3K/lot, pentru aplicații industriale, comanda de cantitate mică este, de asemenea, binevenită, MOQ pentru OEM/ODM și stocurile au fost prezentate în informațiile de bază. a fiecărui produs.

(5) Care este capacitatea dvs. totală de producție?

Este de 600k/m numai pentru LCD, 300K/m pentru LCD cu laminare completă a panoului tactil, 300k/m pentru LCD cu legătură cu aerul tactil.

(6) Care este zona fabricii tale? Câți oameni totali? Cât este valoarea anuală a producției?

Fabrica noastră acoperă o suprafață de 5000 de metri pătrați, cu peste 200 de lucrători și valoarea anuală a producției de 350 de milioane de yuani.

7.Deliwery

(1) Garantați livrarea sigură și fiabilă a produselor?

Da, folosim întotdeauna ambalaje de înaltă calitate pentru expediere. De asemenea, folosim ambalaje speciale periculoase pentru mărfuri periculoase, iar expeditorii refrigerați certificați pentru bunuri sensibile la temperatură. Ambalajele specificate și cerințele de ambalare non-standard pot suporta costuri suplimentare.

(2) Ce zici de taxele de transport?

Costul de expediere depinde de modul în care alegeți pentru a obține Goods.express este în mod normal cel mai rapid, dar și cel mai scump mod. Exact tarife de marfă pe care vi le putem oferi doar dacă cunoaștem detaliile privind suma, greutatea și calea.

8.Produse

(1) Cât timp este cercul de viață al produselor tale?

În mod normal, este de aproximativ 5 W.

(2) Care sunt clasificările specifice ale produselor dvs.?

Produsele noastre pot fi clasificate pentru electronice de consum, casă inteligentă, dispozitiv portabil, difuzare, casă albă, aplicații industriale, medicale și automatice și așa mai departe.

(3) Există posibilitatea de a crește luminozitatea afișajului?

4-da, desigur, vă rugăm să ne împărtășiți mai multe detalii despre cerințele proiectului și vă putem recomanda o soluție și o lumină de fundal personalizată de înaltă luminozitate. Și faceți -o lumina soarelui lizitabilă.

11.Service

(1) Ce instrumente de comunicare online aveți?

Instrumentele de comunicare online ale companiei noastre includ Tel, e -mail, WhatsApp, Messenger, Skype, LinkedIn, WeChat și QQ.

(2) Care este linia telefonică de reclamație și adresa de e -mail?

Dacă aveți vreo nemulțumire, vă rugăm să trimiteți întrebarea dvs. laHotlines@Deneelec.com.

Vă vom contacta în 24 de ore, vă mulțumim foarte mult pentru toleranța și încrederea dvs.

12.Company & Dien Team

(1) Care este istoricul de dezvoltare specific al companiei dvs.?

Toate detaliile pot fi văzute în profilul companiei noastre, puteți contacta cu noi pentru a -l obține și a afla mai multe despre puterea și avantajele companiei noastre.

(2) Care a fost cifra de afaceri anuală a companiei dvs. anul trecut? Care este proporția de vânzări interne și de export, respectiv? Care este planul țintă de vânzări pentru acest an?

Este de aproximativ 6000W RMB, există 35% pentru vânzările interne, 65% pentru vânzările de export, iar ținta de vânzări în acest an este de 100 de milioane de RMB. Suntem dedicați să acordăm cel mai bun asistență și să -i deservim pe fiecare clienți.

(3) Ce sisteme de birou are compania dvs.?

În compania noastră, avem sistem ERP/CRM/MES.

(4) Ce evaluări de performanță are departamentul dvs. de vânzări?

În mod normal, este inclus în patru părți, rata de realizare a țintei de vânzări la sfârșitul lunii,

Obținerea ratei de dezvoltare a noilor clienți, a conturilor de creanță și gestionarea stocurilor.

(5) Cum păstrează compania dvs. confidențial informațiile clienților?

În compania noastră, pentru numele cheie ale clienților și detaliile proiectului, autoritatea este doar pentru personalul principal al companiei, vom folosi un stand intern pentru numele clientului în compania noastră.